LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং পরিচালনা করি

l89x প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন আপনি পেমেন্ট করেন, তখন প্রতিটি লেনদেন শুধুমাত্র আপনার...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন লগbKash ও Nagad ডেটা সীমাবদ্ধতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষাডিভাইস সেশন প্রাইভেসি
l89x আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ এবং পরিচালনা করি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির কাঠামো এবং প্রয়োগ পরিধি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতির কোনও অংশ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন...
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল এলাকায় গিয়ে প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাব খুলুন।...
বিশ্বাসযোগ্য অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষার মান বজায় রাখি

l89x তে গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা নিরাপত্তা প্রযুক্তি যুক্ত হলে আপডেট করা হয়। আমরা আপনার লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে এনক্রিপ্ট করা ফর্ম্যাটে রাখি...

ত্রৈমাসিক নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা টিম প্রতি তিন মাসে নীতি পরীক্ষা করে এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিভাইস অ্যাক্সেস পরিবর্তন বা স্থানীয় আইন আপডেটের সাথে সামঞ্জস্য করে। সকল পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানানো হয় এবং সাইটে প্রকাশিত হয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ লেয়ার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি লগইন এবং ডেটা অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সেগুলি দেখতে পারেন।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad বা Rocket থেকে ডিপোজিট করার সময় আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র একটি টোকেন তৈরি হয় যা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ব্যবহৃত হয় এবং তারপর মুছে যায়। এটি আপনার আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনও বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষক বা বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র আপনার সেশন টোকেন দেখে, আপনার পরিচয় বা লেনদেন তথ্য নয়। সব শেয়ারিং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

অ্যাক্সেস লগ স্বচ্ছতা

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস আইডি সহ রেকর্ড করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস ইতিহাস দেখতে পারেন এবং অচেনা ডিভাইস থেকে সেশন বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়। আপনি যে কোনও সময় তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি কীভাবে অন্যান্য পেজের সাথে মিলে যায়

l89x এর সব আইনি নথি একই সুরক্ষা মান ভাগ করে। আপনার ডেটা যা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে তা আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি পেজেও...

শর্তাবলী সংযোগ
আমাদের ব্যবহারকারী শর্তাবলী পেজে অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং লেনদেন প্রয়োজনীয়তা বর্ণিত আছে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই কার্যকলাপের ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়। দুটি নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা কভার করে।
কুকি পরিচালনা
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ব্রাউজার ডেটা আমরা সংগ্রহ করি সেশন ধারাবাহিকতা এবং নিরাপত্তার জন্য। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কতদিন থাকে এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। দুটি একসাথে পড়লে ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা পাওয়া যায়।
পেমেন্ট ডেটা স্কোপ
পেমেন্ট পদ্ধতি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসিং সময় এবং ফি কাঠামো দেখানো হয়। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পরিমাণ কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং লগ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আচরণ
আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি পেজ লগইন সুরক্ষা এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই যাচাইকরণ লগ কোথায় সংরক্ষিত হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলি দেখতে পারেন তা নিশ্চিত করে। একসাথে তারা সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পিকচার দেয়।
ডিভাইস সেশন অধিকার
আমাদের মোবাইল এবং ডেস্কটপ লবি পেজে ডিভাইস সামঞ্জস্যতা এবং সেশন সিঙ্ক করার পদ্ধতি বর্ণিত আছে। এই নীতি প্রতিটি ডিভাইস সেশনের ডেটা কীভাবে আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ক্রস-ডিভাইস ট্র্যাকিং প্রতিরোধ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
উইথড্র ইতিহাস স্বচ্ছতা
আমাদের উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া পেজে টাকা তোলার সময়সীমা এবং যাচাইকরণ ধাপ দেখানো হয়। এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার উইথড্র ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড
যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইল করেন, সেই কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত থাকে শুধুমাত্র ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই রেকর্ড কতদিন থাকে এবং কীভাবে তা মুছতে হয়।

l89x কীভাবে আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা আলাদা করে

আমরা গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নথি হিসাবে নয়, বরং আপনার দৈনন্দিন ব্যবহারের অংশ হিসাবে ডিজাইন করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি...

রিয়েল-টাইম ডেটা ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাব খুলুন এবং আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং লগইন ইতিহাস দেখুন। আপনি প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সম্পাদনা, ডাউনলোড বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

ম্যানুয়াল পর্যালোচনা টিম

প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ একটি মানব এজেন্ট দ্বারা পরীক্ষা করা হয়, অটোমেটেড সিস্টেম দ্বারা নয়। আমরা নিশ্চিত করি আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়েছে, আপনার অনুরোধ স্পষ্ট, এবং ডেটা মুছে ফেলার সময় কোনও অসম্পূর্ণ লেনদেন প্রভাবিত হচ্ছে না।

সেশন ডিভাইস নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রোফাইলে সক্রিয় সেশন পেজে সব লগইন করা ডিভাইস দেখুন। আপনি যে কোনও ডিভাইস থেকে তাৎক্ষণিকভাবে লগ আউট করতে পারেন, পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন, এবং নতুন লগইন প্রচেষ্টা ইমেইল সতর্কতা সক্ষম করতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ আপনার হাতে রাখে।

টোকেন-ভিত্তিক পেমেন্ট

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের সম্পূর্ণ সংস্করণ কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র একটি এককালীন টোকেন তৈরি হয় যা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে ব্যবহৃত হয় এবং তারপর সিস্টেম থেকে মুছে যায়। এটি আপনার আর্থিক ডেটা চুরি থেকে সুরক্ষিত রাখে।

জিরো থার্ড-পার্টি বিক্রয়

আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা লেনদেন ইতিহাস কোনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মের সাথে বিক্রয় বা ভাগ করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

স্বচ্ছ ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৯০ দিনের জন্য রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়। আপনি যে কোনও সময় তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, আমরা একটি এককালীন টোকেন তৈরি করি যা শুধুমাত্র সেই লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তারপর মুছে যায়। এটি নিশ্চিত করে আপনার আর্থিক ডেটা কখনও আমাদের সার্ভারে স্থায়ীভাবে থাকে না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড ট্যাবে যান। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ, লগইন ইতিহাস এবং গেম সেশন রেকর্ড দেখতে পারবেন। আপনি প্রতিটি ডেটা সেট একটি JSON ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন এবং এটি আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কোনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিশ্লেষণ সেবার সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। গেম প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র আপনার সেশন টোকেন দেখে, আপনার পরিচয় নয়। সব ডেটা শেয়ারিং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং ডিলিট অ্যাকাউন্ট বোতাম ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। আপনার ইমেইলে একটি চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে যখন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং গেম সেশন ডেটা ৯০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যে কোনও সময় আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে সাম্প্রতিক লগ দেখতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার প্রোফাইলে সক্রিয় সেশন পেজে যান এবং সব লগইন করা ডিভাইস দেখুন। আপনি যে কোনও ডিভাইস থেকে তাৎক্ষণিকভাবে লগ আউট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাব এবং সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করবে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা চেক করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয় না। আমাদের কুকি নীতি পেজে সম্পূর্ণ তালিকা এবং নিয়ন্ত্রণ বিকল্প দেখুন, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কতদিন থাকে।